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              优化营商环境 共创文明城市

              日期:2020-10-10 14:52:29    浏览次数:    字号:【

                     为全面贯彻落实省、州ebet手机版ebet手机版ebet手机版、市优化营商环境相关决策部署ebet手机版ebet手机版,围绕“打造最优营商服务环境”的目标ebet手机版ebet手机版,助力兴义市优化经济发展环境ebet手机版,同时紧密结合全国文明城市创建工作部署ebet手机版,兴义水务围绕“降低准入门槛ebet手机版ebet手机版,提高服务效率ebet手机版,优化企业服务”的宗旨目标,开展了系列专项整治工作。不断强化和完善优化营商环境改革措施ebet手机版ebet手机版,着力打造流程最简ebet手机版、效力最快、标 准最高ebet手机版、形象最优的高质量供水服务体系ebet手机版。    
                     按照“能并则并ebet手机版ebet手机版、能简则简”的原则进一步精简申报资料、优化审批环节不断减少前置条件、采取并联审批的方式将“获得用水”报装流程精简为“申请受理”和“验收供应”2个环节大大压缩用水报装时限ebet手机版。
               打破传统单一线下办理模式
              创新“互联网+供水服务”
              在兴义水务门户网站开通网上报装系统
              全面优化“一站式”服务流程
              实现用户“零跑路”“少跑路”

              获得用水全过程纳入计算机严格管理
              实现客户资料的信息化管理和流程化管控
              确保了整个流程对用户透明公开

              企业办理申请水表移位、增容、核定等业务
              仅需根据申请类别提出对应资料即可
              (请对照以下两张表)
              前往兴义市政务服务中心
              以及兴义水务各大收费网点均可受理
              24小时服务监督热线96015
              构建“四化”服务模式
              进一步提升客服综合服务水平
              推进服务流程标准化
              严格执行首问责任ebet手机版、一次性告知制
              打破被动服务方式
              主动询问和收集手续资料
              营业大厅设立综合咨询办理窗口
              实行“一窗办理ebet手机版ebet手机版、限时办结”
              设立客户服务宣传资料栏
              提供缴费指南以及用水报装业务告知书
              推进便民服务亲情化
              设立便民服务箱
              提供酒精、棉签ebet手机版ebet手机版ebet手机版、便签纸ebet手机版ebet手机版、笔ebet手机版、胶布、针线包等
              医药类ebet手机版ebet手机版ebet手机版、生活类共10余种“小物件”
              创立文明志愿岗
              涵育文明新风象
              推进问题整改常态化
              强化事项办理环节“回头看”
              加大对繁复审批事项的清理
              进一步规范办事流程
              建立健全客户回访机制
              杜绝超时办理ebet手机版、应付了事
              切实提升用户满意度
              推进服务包保网格化
              根据城市规划及安置情况
              主动安排片区工作人员到社区ebet手机版、居民安置区等
              提供立户报装ebet手机版、手续咨询等业务
                     营商共治、文明共建ebet手机版ebet手机版、幸福共享ebet手机版ebet手机版ebet手机版。兴义水务将不断巩固创建成效、创新服务举措ebet手机版、规范制度运行ebet手机版ebet手机版,进一步采取“走出去ebet手机版ebet手机版,请进来”的工作方式ebet手机版,问需于企、问计于民ebet手机版,真心实意为民为企服务ebet手机版ebet手机版,积极帮助企业解决实际困难ebet手机版,共同营造优商ebet手机版、稳商、惠商的良好社会环境ebet手机版。让企业家在美丽金州发展安心、投资放心,让居民工作舒心ebet手机版ebet手机版、生活顺心。
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